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POL脥TICAS DE COMPRA

驴C贸mo s茅 que mi compra est谩 confirmada?
Una vez realizada la compra, recibir谩s un email o mensaje o llamada al tel茅fono dejado, para confirmar la disponibilidad de tu pedido y coordinar los detalles relacionados con la entrega.

POL脥TICAS DEENTREGA

驴C贸mo s茅 que mi compra est谩 confirmada?
Una vez realizada la compra, recibir谩s un email o mensaje o llamada al tel茅fono dejado, para confirmar la disponibilidad de tu pedido y coordinar los detalles relacionados con la entrega.

En cu谩nto tiempo recibir茅 m铆 compra?
El tiempo de entrega es de aproximadamente 1 a 5 d铆as para la ciudad de Panam谩. Para entregas al interior del pa铆s, le contactaremos v铆a email o tel茅fono para coordinar los detalles de la entrega, pero usualmente se har谩 en no m谩s de 7 d铆as.

Es importante tener en cuenta que:
– Si el pago de tu compra es confirmado entre los d铆as lunes y viernes, el tiempo de entrega empieza a contar desde el d铆a h谩bil siguiente.
– Las entregas se coordinar谩n para los d铆as lunes a viernes h谩biles.
– Si el pago de tu compra es realizado en d铆a s谩bado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezar谩 a contar desde el d铆a h谩bil siguiente a la confirmaci贸n de la compra.

聽Si el producto no est谩 disponible para entregar, te contactaremos enseguida v铆a correo electr贸nico o tel茅fono, para confirmar si deseas hacer el pedido a f谩brica y/o la devoluci贸n del dinero.

聽En el caso de pedidos a f谩brica, tomar en cuenta que todos nuestros productos son dise帽ados y fabricados en Europa, por lo que la entrega tomar谩 alrededor de 70 d铆as contados a partir de la confirmaci贸n de la compra.

驴El delivery tiene alg煤n costo?
Las entregas de compras mayores a $2000 son gratuitas dentro de la Ciudad de Panam谩, para compras menores a ese monto se cargar谩 un adicional, el cual podr谩 pagarse de la siguiente forma:

  1. En efectivo directamente al transportista al momento de la entrega.
  2. A trav茅s de transferencia bancaria a la cuenta:

BAC CREDOMATIC
Cuenta Corriente #104266366
A nombre de RIO CLARO CDE CORP

  1. Directamente al momento de realizar la compra online (de acuerdo a la zona de entrega

驴Puedo comprar online y recoger en su showroom o galer铆a?
Recoger en showroom (no tiene cargo adicional). Por favor contactarnos previamente para coordinar.
Si, puedes hacer la compra online y recoger en nuestro showroom o galera. Para ello por favor cont谩ctanos para coordinar los detalles de entrega. Email: casaterrazza@casaterrazza.com, Celular y/o WhatsApp: 63198824, Tel茅fonos fijos: 2039843 / 2039844.

驴Tienes alguna duda o quieres comentarnos algo?
Por favor cont谩ctanos a:
Tel茅fonos: 2039843 / 2039844 Celular
WhatsApp: 63198824
Email: casaterrazza@casaterrazza.com

POL脥TICA聽DE DEVOLUCI脫N Y/O CANCELACI脫N

Si deseas cambiar tu compra por otro producto y/o color por favor cont谩ctanos para ayudarte. Usualmente no aceptamos devoluci贸n, sin embargo, haremos lo posible por ayudarte, por favor cont谩ctanos al 63198824, 2039843, 2039844 o a nuestro correo casaterrazza@casaterrazza.com. Los gastos que pudieran surgir asociados a la devoluci贸n y/o cancelaci贸n corren por cuenta del comprador.聽 El producto se debe devolver en las mismas condiciones en las que fue entregado.

POL脥TICAS DEPRIVACIDAD

CASATERRAZZA garantiza la seguridad de tu informaci贸n. Es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.

GARANT脥A

Todos nuestros productos cuentan con garant铆as de 2 a帽os por defecto de f谩brica.

HABLEMOS

Queremos ayudarte a encontrar lo que buscas. Por favor cont谩ctanos o d茅janos tu informaci贸n para contactarte.